ارور ۵۷ پکیج ناوین: علل، روشهای رفع و نکات پیشگیری
· 3 آبان · خواندن 5 دقیقه ارور ۵۷ یکی از کدهای خطایی است که روی صفحه نمایش پکیجهای ناوین (Navien) ظاهر میشود و نشاندهنده یک مشکل جدی در سیستم ایمنی یا عملکرد دستگاه است. این ارور معمولاً با خاموش شدن پکیج همراه است و تا زمانی که علت آن برطرف نشود، دستگاه قادر به کار نخواهد بود.
دیگر مقالات ما : 🔧 روشن نشدن آبگرمکن بوتان B3115 + علت
ارور ۵۷ پکیج ناوین چیست؟
ارور ۵۷ در پکیجهای ناوین معمولاً به مشکل در سیستم تشخیص دما یا فشار مربوط میشود. بر اساس منابع مختلف، این خطا میتواند به دلایل زیر ایجاد شود:
- خرابی سنسور دمای آب گرم مصرفی (NTC): یکی از رایجترین دلایل ارور ۵۷، خرابی یا اتصال نادرست سنسور NTC آب گرم است.
- مشکل در سنسور فشار آب: در برخی مدلها، این ارور نشاندهنده مشکل در سنسور فشار آب یا اتصالات آن است.
- فعال شدن کلید حرارتی (بایمتال): در برخی منابع، این خطا به باز شدن یکی از دو کلید حرارتی (بایمتال) در پشت مجموعه مشعل نسبت داده شده است که نشاندهنده گرمای بیش ازحد است.
- مشکل در شلنگ رابط سنسور فشار هوا: در برخی مدلها، این ارور به مشکل در شلنگ رابط سنسور فشار هوا اشاره دارد.
نکته مهم: معنی دقیق این کد خطا ممکن است در مدلهای مختلف پکیج ناوین تفاوت داشته باشد. برای تشخیص دقیق، حتماً به دفترچه راهنمای دستگاه خود مراجعه کنید.
علائم ارور ۵۷
هنگامی که این خطا رخ میدهد، معمولاً علائم زیر را مشاهده خواهید کرد:
- نمایش کد ۵۷ یا E57 روی صفحه نمایش پکیج
- خاموش شدن کامل پکیج و عدم روشن شدن مجدد
- عدم تولید آب گرم
- در برخی موارد، چراغ قرمز روی پکیج روشن میشود
دلایل اصلی بروز ارور ۵۷
ارور ۵۷ معمولاً به یکی از دلایل زیر ایجاد میشود:
| دستهبندی | علت احتمالی |
|---|---|
| مشکل سنسورها | خرابی سنسور NTC آب گرم مصرفی، خرابی سنسور فشار آب، اتصال شل یا قطعی سیمهای سنسور |
| مشکل گرمایشی | گرمای بیش ازحد آب (فعال شدن کلید حرارتی)، گرفتگی مبدل حرارتی، گردش نامناسب آب |
| مشکل در مسیر هوا | مشکل در شلنگ رابط سنسور فشار هوا، گرفتگی یا انسداد دودکش |
| مشکل برد الکترونیکی | خرابی برد کنترل اصلی (PCB) یا نوسانات برق |
روشهای رفع ارور ۵۷
قبل از هر اقدامی، پکیج را خاموش کنید و چند دقیقه صبر کنید تا خنک شود. سپس مراحل زیر را به ترتیب بررسی کنید:
سایر مطالعاتی که باید انجام دهید : چطور فشار آب گرم آبگرمکن را افزایش دهیم؟
مرحله اول: ریست کردن پکیج
- پکیج را به مدت ۳۰ ثانیه از برق بکشید.
- دوباره وصل کنید و منتظر بمانید تا راهاندازی مجدد شود.
- اگر ارور برطرف شد، مشکل موقتی بوده است. در غیر این صورت، مراحل بعدی را دنبال کنید.
مرحله دوم: بررسی سنسورها و اتصالات
- سنسورهای دما (NTC) و فشار آب را از نظر ظاهری بررسی کنید.
- اتصالات سیمها را چک کنید؛ ممکن است یک سیم شل شده یا اکسید شده باشد.
- در صورت دسترسی، سنسور NTC آب گرم مصرفی را با یک سنسور سالم تست کنید.
مرحله سوم: بررسی فشار آب و دودکش
- فشار آب پکیج را بررسی کنید؛ باید بین ۱ تا ۱٫۵ بار باشد.
- مسیر دودکش را از نظر گرفتگی یا انسداد بررسی کنید.
- در مدلهای خاص، شلنگ رابط سنسور فشار هوا را از نظر گرفتگی یا قطعی بررسی کنید.
مرحله چهارم: بررسی برد و قطعات الکترونیکی
- در صورت وجود نوسان برق، ممکن است برد اصلی دچار مشکل شده باشد.
- اگر با مراحل بالا مشکل حل نشد، احتمالاً نیاز به بررسی تخصصی برد یا تعویض سنسورها توسط تکنسین مجاز دارید.
چه زمانی با تعمیرکار تماس بگیریم؟
اگر پس از انجام مراحل بالا، ارور ۵۷ همچنان روی صفحه نمایش باقی ماند، زمان تماس با یک تعمیرکار متخصص پکیج ناوین فرا رسیده است. در موارد زیر حتماً از یک تکنسین مجاز کمک بگیرید:
- پس از ریست کردن پکیج، ارور دوباره ظاهر میشود.
- به سنسورها یا برد دسترسی ندارید یا تخصص کافی برای بررسی آنها ندارید.
- بوی گاز یا دود در محیط احساس میشود (در این حالت، فوراً شیر گاز را ببندید و محیط را تهویه کنید).
- پکیج صدای غیرعادی یا انفجاری میدهد.
هشدار ایمنی: هرگز اقدام به باز کردن قطعات داخلی پکیج، بهویژه بخشهای مربوط به گاز و احتراق، نکنید. این کار بسیار خطرناک است و باید توسط تکنسین مجرب انجام شود.
نکات پیشگیری از بروز مجدد ارور ۵۷
برای جلوگیری از تکرار این خطا، رعایت نکات زیر ضروری است:
- سرویس دورهای سالانه: حداقل سالی یکبار پکیج را توسط تکنسین مجاز سرویس کنید.
- بررسی فشار آب: ماهانه فشار آب پکیج را کنترل کرده و در صورت نیاز آن را تنظیم کنید.
- بررسی دودکش: از باز بودن مسیر دودکش و خروج مناسب دود اطمینان حاصل کنید.
- استفاده از محافظ برق: از نوسانات برق جلوگیری کنید تا به برد آسیبی نرسد.
- رسوبزدایی مبدل: در مناطق با آب سخت، رسوبزدایی منظم مبدل حرارتی انجام شود.
جمعبندی
ارور ۵۷ پکیج ناوین معمولاً به دلیل خرابی سنسور دما یا فشار آب، گرمای بیش ازحد یا مشکل در مسیر هوا و دودکش ایجاد میشود. با ریست کردن دستگاه، بررسی سنسورها و کنترل فشار آب و دودکش، بسیاری از موارد قابل رفع هستند. اما اگر مشکل persisted بود، حتماً با یک تعمیرکار متخصص پکیج ناوین تماس بگیرید تا با استفاده از ابزار تخصصی، مشکل را ریشهیابی و برطرف کند. ایمنی شما و خانوادهتان در اولویت است؛ هرگز اقدام به تعمیرات خودسرانه نکنید.
سؤالات متداول
۱. ارور ۵۷ در پکیج ناوین به چه معناست؟
ارور ۵۷ معمولاً نشاندهنده خرابی سنسور دمای آب گرم مصرفی (NTC) یا مشکل در سنسور فشار آب است. در برخی مدلها نیز به فعال شدن کلید حرارتی یا مشکل در شلنگ سنسور فشار هوا مربوط میشود.
۲. چگونه ارور ۵۷ پکیج ناوین را ریست کنیم؟
پکیج را به مدت ۳۰ ثانیه از برق بکشید و دوباره وصل کنید. اگر ارور برطرف نشد، مشکل جدیتر است و نیاز به بررسی تخصصی دارد.
۳. آیا ارور ۵۷ خطرناک است؟
بله، این ارور نشاندهنده یک مشکل در سیستم ایمنی یا عملکرد پکیج است. در صورت مشاهده این خطا، پکیج را خاموش کرده و علت را بررسی کنید. در صورت وجود بوی گاز، فوراً شیر گاز را ببندید و با تعمیرکار تماس بگیرید.
۴. هزینه رفع ارور ۵۷ پکیج ناوین چقدر است؟
هزینه بستگی به نوع خرابی دارد. اگر مشکل از سنسور باشد، هزینه تعویض سنسور نسبتاً کم است. اما اگر برد اصلی دچار مشکل شده باشد، هزینه بیشتری خواهد داشت. برای دریافت هزینه دقیق، با یک تعمیرکار معتبر تماس بگیرید.
۵. آیا میتوانم خودم سنسور پکیج ناوین را تعویض کنم؟
توصیه نمیشود. تعویض سنسورها نیاز به تخصص و آشنایی با مدارهای پکیج دارد. انجام این کار توسط افراد غیرمتخصص ممکن است به پکیج آسیب بیشتری وارد کند یا خطرات ایمنی ایجاد کند.
